服务条款

生效日期:以本页面发布/更新之日为准。继续使用即表示你同意本条款。

同时请阅读 《隐私政策》

1. 定义与适用范围

“TokenHub/本服务”指 TokenHub AI 接入平台提供的模型访问管理、价格展示、账户体系、充值、额度/余额管理、 按量计费、API Key 管理与相关技术服务。

运营方信息:本服务由杭州轴心工坊科技有限公司提供。联系邮箱:tokenhub_service@163.com。如你以企业身份使用本服务,你声明你已获得充分授权。

本条款适用于国内与境外用户。若你所在司法辖区对数字服务、税费、隐私或消费者保护有强制性要求, 以该等强制性规定为准;其余部分仍适用本条款。

2. 账号与安全

  • 你需对账号下的所有操作负责,并妥善保管登录凭据、API Key 等信息。
  • 若发现未经授权的访问、泄露或异常计费,请立即联系我们。我们可基于安全需要采取临时限制措施。
  • 为防止滥用与欺诈,我们会对注册、登录、充值、调用等行为进行风控校验与限流。

3. 服务内容与变更

  • 本服务提供多模型访问管理能力,并展示模型能力、价格与调用说明。
  • 我们会根据业务与合规要求对模型列表、计费规则、价格、限额与服务能力进行更新。
  • 我们会通过站内通知、页面公告或其他合理方式提示重要变更。

4. 价格展示(含按 IP 差异化展示)

由于不同地区的渠道成本、结算币种、税费与合规要求不同,本服务对同一模型采用不同地区的定价与计费口径。你理解并同意:

  • 我们会基于你的 IP 地址推断所在地区,并仅向你展示与你所在地区对应的一套模型价格;你不会同时看到多套地区价格。
  • IP 地理位置推断存在误差(如移动网络、企业网络、代理/VPN、跨境漫游等)。若你对展示地区/价格有异议,可通过客服渠道申诉。
  • 最终计费以系统记录的调用计量数据与计费规则为准,并在账单/明细中体现。

5. 充值、余额与按量计费

  • 你可通过页面进行充值/购买额度或套餐。具体支付方式、币种与到账规则以页面说明为准。
  • 模型调用按量计费。计量口径以对应模型规则为准,常见包括输入/输出 token 数、请求次数、图片/音频时长等。
  • 为保障服务稳定性,我们会对单账号/单 Key/单 IP 的调用设置限流、并发与配额限制;超限可能导致请求失败或延迟。
  • 若你使用本服务对外提供二次服务或对接你的终端用户,你应自行确保对终端用户披露价格、计费口径与必要的隐私信息,并对其合规性负责。

6. 退款、拒付与争议

  • 数字化服务/即时履约类充值一旦发生消耗,不支持对已消耗部分退款。
  • 未消耗部分的退款将依据页面说明、支付渠道规则与适用法律处理;你理解不同支付渠道可能产生手续费或汇率差异。
  • 如发生拒付、盗刷或其他异常交易,我们会配合支付机构进行调查,并可基于风险控制暂时限制相关账号功能。

退款处理细则请参见 《退款政策》

7. 禁止行为

  • 利用本服务进行违法违规内容的生成、传播,或侵犯他人合法权益。
  • 绕过或破坏计费、限流、鉴权、风控、地域价格展示机制(包括但不限于恶意使用代理/VPN 规避规则、套利等)。
  • 对本服务进行反向工程、攻击、爬取敏感接口、批量注册、刷接口等影响稳定性或安全的行为。

若你违反本条款,我们可视情况采取警告、限流、暂停/终止服务、冻结余额或取消优惠等措施;涉嫌违法的,我们将依法配合处理。

可接受使用范围与违规处理细则请参见 《可接受使用政策》

8. 合规、制裁与反洗钱

你承诺不会在受制裁/限制地区或面向受制裁/限制对象使用本服务,不会将本服务用于洗钱、恐怖融资或其他违法活动。为满足支付机构、 风控与监管要求,我们可要求你提供必要的身份/企业信息以进行合规核验,并在核验期间限制部分功能。

9. 免责声明与责任限制

  • 模型输出由第三方模型能力与输入内容共同决定,我们不保证输出的准确性、完整性或适用性。
  • 因不可抗力、网络故障、第三方服务异常、监管要求等导致的中断或影响,我们将在合理范围内协助恢复。
  • 在法律允许的最大范围内,我们对间接损失、可得利益损失等不承担责任。

10. 法律适用与争议解决

本条款的订立、执行与解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不含冲突法规则)。因本条款产生或与本条款有关的任何争议,双方应友好协商; 协商不成的,提交杭州轴心工坊科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。若你所在司法辖区对争议解决有强制性要求,以该等强制性规定为准。

11. 通知与条款更新

我们会不定期更新本条款。更新后条款将在本页面发布并自发布之日起生效;若你继续使用本服务,即视为接受更新内容。

如有疑问,请通过站内“支持/工单”或客服渠道联系我们。